อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและเข้าถึงได้

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการบัญชีของคุณ ประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy และติดต่อคุณเมื่อจำเป็น คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองขอแก้ไขหรือลบได้ทันทีปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
g2g2 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและเข้าถึงได้
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีการที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายระดับเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการส่งข้อมูลไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาต เราเก็บข้อมูลไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้รวดเร็วบนมือถือและเดสก์ท็อป และคุณสามารถควบคุมการอนุญาตคุกกี้ได้ตลอดเวลา หากคุณมีคำถามหรือต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูล ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสที่ได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตระหว่างการส่งข้อมูล

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยบัญชี

เราตรวจสอบกิจกรรมบัญชีที่ผิดปกติและแจ้งเตือนคุณหากมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ คุณสามารถตั้งค่าการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา

การเก็บและลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนด ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ติดต่อเกี่ยวกับข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณ เราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถติดต่อเราผ่านอีเมล แชทสด หรือฟอร์มในบัญชีของคุณ ให้รายละเอียดที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนและเราจะช่วยคุณทันที

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไปภายในเวลาทำการ
แชทสดในบัญชี เข้าสู่ระบบและเปิดแชทสดเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนหรือการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณทันที
ฟอร์มคำขอในบัญชี ใช้ฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ เลือกประเภทคำขอ เช่น ขอเข้าถึงข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ใช้มักถามคำถามเหล่านี้เกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล และช่องทางติดต่อเพื่อขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านอีเมล แชทสด หรือฟอร์มในบัญชีของคุณ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้มาเมื่อลงทะเบียน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และติดต่อคุณเมื่อจำเป็น

ได้ คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือฟอร์มคำขอในบัญชี เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลส่วนใหญ่ด้วยตัวเอง หากคุณต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ไม่สามารถแก้ไขเองได้ เช่น ชื่อหรืออีเมลหลัก ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นในการประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ของคุณเท่านั้น

ได้ คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาผ่านฟอร์มคำขอหรือติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลภายในระยะเวลาที่กำหนด ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือการบัญชี

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณบนมือถือและเดสก์ท็อป บันทึกการตั้งค่าภาษา และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่าง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต